Okrem odstraňovania porúch kladieme dôraz aj na prevenciu a dlhodobú spoľahlivosť. Pozáručný servis zahŕňa všetky bežné aj špecifické zásahy, ktoré si vyžadujú staršie inštalácie alebo neštandardné situácie. Realizujeme:

• výmenu sklenených výplní (aj za energeticky úspornejšie či bezpečnostné varianty),

• výmenu a modernizáciu kovania (plynulejší chod, vyššia bezpečnosť, „zimno-letné“ nastavenie prítlaku),

• doplnenie alebo výmenu tesnení,

• servis a nastavenie posuvných a terasových systémov,

• opravy tieniacej techniky a sietí proti hmyzu,

• integráciu doplnkov (bezrámové prahy, madlá, detské poistky) a nastavenie motorizácie či smart ovládania.

Aby bola oprava čo najefektívnejšia, pri nahlásení problému nám, prosím, poskytnite:

• stručný popis závady a kde sa vyskytuje,

• fotografiu alebo krátke video,

• približný rok montáže a, ak je k dispozícii, výrobné označenie zo štítku.
  Na základe týchto informácií vieme rýchlejšie stanoviť postup a priniesť so sebou správne náhradné diely.

Ako prebieha zásah:

1. Diagnostika – na mieste preveríme príčinu problému a navrhneme riešenie.

2. Oprava a nastavenie – vykonáme požadované úkony, otestujeme funkčnosť a vysvetlíme, ako systém správne používať.

3. Odovzdanie protokolu – dostanete záznam o prevedenom servise a odporúčania na ďalšiu údržbu.

Čo môžete urobiť aj sami (bez rizika poškodenia):

• raz až dvakrát ročne vyčistite rámy a tesniace plochy jemným, pH-neutrálnym čistiacim prostriedkom (bez abrazív a rozpúšťadiel),

• premazávajte pohyblivé časti kovania vhodným olejom alebo sprejom,

• pravidelne odstraňujte nečistoty z odvodňovacích otvorov,

• pri drevených prvkoch kontrolujte povrchovú úpravu a v prípade známok opotrebovania nás kontaktujte – poradíme, ako postupovať.
  Ak si nie ste istí nastavením prítlaku či pántov, zverte to radšej našim technikom – nesprávny zásah môže spôsobiť väčšie opotrebenie alebo netesnosti.

Používame originálne alebo overené kompatibilné náhradné diely a dbáme na to, aby každý zásah bol v súlade so záručnými podmienkami a technickými normami. V prípade vyradených komponentov zabezpečujeme ich ekologickú likvidáciu, prípadne recykláciu.

Našou prioritou je, aby vaše okná a dvere fungovali hladko, bezpečne a úsporne po mnoho rokov. Ak potrebujete rýchlu pomoc, pravidelnú prehliadku alebo chcete vylepšiť existujúce riešenie, sme pripravení nájsť pre vás najvhodnejší postup a dohodnúť termín, ktorý vám vyhovuje.